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通常、配送には3〜5営業日かかります。またお住まいの場所によっても異なり、最長7日かかる地域もあります。具体的な配送所要日数は、チェックアウト時にご希望の配送方法を選択するとご確認いただけます。

ウェブサイトで配送先の国を選んでいただきますと、別の国に配送できます。 その場合でも、請求先住所としてお客様がお住まいの国の住所をご入力いただけます。

関税込み持込渡し（DDP）は、欧州連合加盟国、スイス、ノルウェー、米国、カナダ、韓国、日本、中国、シンガポール、オーストラリア、香港への配送に適用されています。

すべてのオーダーでお急ぎ便が無料。 チェックアウトの際、無料配送がオーダーに適用されることをご確認ください。

Unfortunately, we cannot ship to P.O. boxes, APO, FPO or freight forwarding addresses.

一部のAcne Studiosストアにて、Acnestudios.comでご注文された商品をお受け取りいただけます。 本サービスは無料です。 オーダーで本サービスが利用可能な場合は、チェックアウト時の配送オプションとして「ストアでのお受け取り」が表示されます。

通知メールの受信後14日以内に、ご注文商品をお受け取りください。受け取り期間は、通知メールの受信日から14日間となります。14日以内にご注文商品をお受け取りにならない場合、Acne Studiosがお客様に代わり返品処理を行い、ご購入時のお支払い方法と同じ方法で返金処理を行います。

Acne Studiosは商品がお手元に配達されるまでの輸送中、購入された商品ごとに保険を掛けています。 ご注文商品の受領時に署名を求められる場合があります。またご署名の時点で荷物に対する責任がお客様に譲渡されます。

配達目的でお客様以外の受取人を指定した場合、第三者による署名が配達およびAcne Studiosによるフルフィルメントの十分な証明となることに同意していただくことになります。