如需 14 天退貨權利的詳細資訊，請參閱網站的退貨政策部分。本部分將詳細說明您取消訂單的法定權利。

只要您在收到購買的商品的七個工作天內 (不包括週末和銀行假期)，按照下文 (2) 中所述，書面通知我們您要使此取消權利，即有權取消購買並獲得全額退款。

如要行使此取消權利：

透過電子郵件與我們聯絡：clientservices@acnestudios.com

遵循本網站退貨和換貨部分所載明的退貨指示。

請注意，若您未能合理照管退貨商品，或未能將商品退給我們，我們有權針對我們所受的任何損失向您提出索賠。

如果您收到的商品有瑕疵或與網站描述不符，我們會按這些商品的訂單價格向您退款。如需如何退貨的詳細資訊，請參閱網站的退貨政策部分。

我們建議您透過有保險且可追溯的運輸服務退回商品，以保障您的權益。

請注意，您無權取消客製產品訂單。有時，我們的系統會因不同原因取消多個訂單或取消單個訂單中的部分商品。部分原因為：

• 缺貨
• 無法處理您的付款資訊
• 無法配送至提供的地址
• 重複提交訂單

如果我們取消了您的訂單，您會收到一封電子郵件，其中將說明取消原因。我們不會為任何已取消的商品向您收取費用。如果您對替代產品有興趣，請透過電子郵件或致電 0046855119400 與我們的顧客服務團隊聯絡，以取得推薦建議。

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